交換・返品について

返品・交換について

JEWEL RING 公式オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、返品・交換に関する規定を以下に定めております。

誠に恐れ入りますが、「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による商品の返品・交換は一切承っておりません。

ご注文確定前に、商品情報（サイズ、カラー、成分など）を十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、迅速に対応させていただきます。

商品到着後3日以内にご連絡ください。

お手数ですが、商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

その際、ご注文番号、商品名、不良または誤配送の内容を詳しくお知らせください。

当社の費用負担にて対応いたします。

ご連絡いただいた内容を確認後、当社より返送方法などをご案内させていただきます。

不良品または誤配送が確認できた場合、速やかに当社の費用負担にて、交換または返品・返金の対応をさせていただきます。

事前のご連絡をお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、事前にご連絡がない場合、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にこちらよりお問い合わせください。